מדיניות פרטיות – שימי המדביר
תאריך עדכון אחרון: 4/10/2026
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר [שימי המדביר] (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי [שימי המדביר], (להלן: "העסק", "אנחנו" או "החברה").
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומעבדים מידע אישי הנמסר לנו או הנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים המוצעים באמצעותו.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו, בכפוף להוראות הדין.
2. איזה מידע אנו עשויים לאסוף?
בעת השימוש באתר, ייתכן שנאסוף מידע שתמסור לנו באופן ישיר, לרבות:
- שם מלא.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא"ל.
- כתובת הנכס או אזור השירות.
- פרטים בנוגע לשירות ההדברה המבוקש.
- פרטים שתמסור במסגרת פנייה, בקשת הצעת מחיר או יצירת קשר.
- תמונות או קבצים שתבחר לשלוח, ככל שהאתר מאפשר זאת.
- תוכן ההתכתבות בינך לבין העסק.
בנוסף, האתר עשוי לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שבהם ביקרת, זמני שימוש ונתונים סטטיסטיים הנוגעים לשימוש באתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע עשוי לשמש אותנו, בין היתר, למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם לקוחות ומתעניינים.
- מתן שירותי הדברה.
- תיאום מועד ושעת הגעה.
- מתן הצעת מחיר.
- טיפול בבקשות, שאלות ופניות.
- שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
- תפעול, אבטחה ותחזוקת האתר.
- ניהול ופיתוח הפעילות העסקית.
- שליחת מידע שיווקי, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
- עמידה בדרישות הדין או במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות העסק.
אנו לא נעשה שימוש במידע אישי למטרה שאינה עולה בקנה אחד עם מטרות האיסוף או עם הוראות הדין, אלא אם הדבר מותר או נדרש על פי דין.
4. מסירת פרטים באתר
בעת מילוי טופס באתר, המשתמש מתבקש למסור את הפרטים הנדרשים לצורך הטיפול בפנייה.
אין חובה על פי חוק למסור כל פרט, אולם ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך או לספק את השירות המבוקש.
על המשתמש למסור מידע נכון ומדויק ולהימנע ממסירת מידע של אדם אחר ללא הרשאה כדין.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר והעסק, כגון ספקי אחסון, מערכות CRM, שירותי דיוור, מערכות ניתוח נתונים, שירותי אבטחה, ספקי תקשורת, WhatsApp או שירותים טכנולוגיים אחרים.
מידע עשוי להימסר לספקים אלה רק במידה הנדרשת לצורך אספקת השירות או תפעול העסק ובהתאם להתחייבויותיהם ולדין החל.
כמו כן, מידע עשוי להימסר לרשויות מוסמכות או לצדדים אחרים כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית לעשות זאת.
6. שימוש ב-Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
- תפעול תקין של האתר.
- שמירת העדפות.
- אבטחת האתר.
- מדידת ביצועים.
- ניתוח תנועת גולשים.
- שיפור חוויית המשתמש.
- מדידה ופרסום, ככל שמופעלות באתר מערכות פרסום או שיווק.
חלק מה-Cookies עשויים להיות מופעלים על ידי שירותים של צדדים שלישיים, בהתאם לשירותים המשולבים באתר.
ניתן לנהל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם חסימה מסוימת עלולה להשפיע על פעילות האתר.
7. שירותי צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים, טפסים, כפתורי התקשרות או שירותים של צדדים שלישיים.
השימוש בשירותים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים.
לדוגמה, אם באתר קיימת אפשרות לפנות באמצעות WhatsApp, Google, מערכות פרסום, מפות או שירותי צד שלישי אחרים, עיבוד המידע במסגרת אותם שירותים עשוי להתבצע גם בהתאם למדיניות של אותם ספקים.
8. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי שבשליטתנו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש בלתי מורשה, שינוי, חשיפה או אובדן.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט אשר ניתן להבטיח לגביה חסינות מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
9. שמירת המידע
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות חוקיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויותינו.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, נפעל למחיקתו או לצמצום השימוש בו, בכפוף לכל חובה חוקית אחרת החלה עלינו.
10. זכויות המשתמש
בהתאם להוראות הדין, עומדות לנושאי מידע זכויות שונות ביחס למידע האישי הנוגע אליהם, ובכלל זה זכויות הנוגעות לעיון במידע ולתיקונו, בהתאם לתנאים ולסייגים הקבועים בדין.
בקשה הנוגעת למידע אישי ניתן לשלוח אל:
טלפון: [0537452281]
שם העסק: [שימי המדביר]
הבקשה תיבחן בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העניין.
11. דיוור שיווקי
ככל שהמשתמש נתן את הסכמתו לקבלת דברי פרסום או שיווק, העסק עשוי לשלוח אליו מסרים שיווקיים באמצעי התקשורת שנמסרו על ידו, בכפוף להוראות הדין.
ניתן לבקש להסיר את הפרטים מרשימת הדיוור באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה ישירה אלינו.
12. קטינים
השירותים באתר אינם מיועדים לילדים או לקטינים שאינם רשאים למסור מידע אישי בהתאם לדין.
אנו מבקשים שלא למסור באמצעות האתר מידע אישי של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ככל שנדרשת הסכמה כזו על פי דין.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים הניתנים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
במקרה של שינוי מהותי במדיניות, נפעל בהתאם לדרישות הדין החלות עלינו.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.
14. יצירת קשר
לשאלות בנושא מדיניות פרטיות זו או בנוגע למידע אישי הנוגע אליך, ניתן לפנות אלינו:
שם העסק: [שימי המדביר]
טלפון: [0537452281]