תקנון אתר – [שימי המדביר]
עודכן לאחרונה: [4/10/2026]
ברוכים הבאים לאתר [שימי המדביר] (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על ידי [שימי המדביר] טלפון [0537452281] (להלן: "העסק").
השימוש באתר, בשירותים המוצעים באמצעותו וביצירת קשר עם העסק, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה, בכפוף להוראות כל דין.
1. מטרת האתר
האתר נועד לספק מידע אודות שירותי הדברה, לאפשר למשתמשים להשאיר פרטי קשר ולקבל מידע, הצעת מחיר או תיאום שירות, וכן לאפשר יצירת קשר עם העסק.
השירותים המוצעים באתר עשויים לכלול, בין היתר:
- הדברת מזיקים.
- הדברת תיקנים.
- הדברת נמלים.
- הדברת מכרסמים.
- הדברת עכברים וחולדות.
- הדברת מזיקים מעופפים.
- הדברת מזיקים זוחלים.
- הדברת פשפשים.
- הדברת פרעושים.
- שירותי הדברה לעסקים ולבתים.
- שירותים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת.
השירותים בפועל, מחירם, היקפם ותנאיהם ייקבעו בהתאם לצורך ולסיכום בין הלקוח לבין העסק.
2. השימוש באתר
המשתמש מתחייב להשתמש באתר בתום לב ובהתאם להוראות הדין.
אין לעשות באתר שימוש לצורך:
- ביצוע פעולה בלתי חוקית.
- מסירת פרטים כוזבים או מטעים.
- פגיעה באתר או במערכותיו.
- ניסיון להשיג גישה בלתי מורשית למידע.
- שליחת תוכן מזיק, וירוסים או קוד זדוני.
- שימוש אוטומטי או מסחרי באתר ללא אישור העסק.
- פגיעה בזכויות העסק או בזכויות צדדים שלישיים.
העסק רשאי למנוע או להגביל שימוש באתר במקרה של שימוש לרעה, ניסיון לפגיעה באתר או הפרת התקנון או הוראות הדין.
3. השארת פרטים באתר
המשתמש רשאי להשאיר באתר פרטים כגון:
- שם.
- מספר טלפון.
- כתובת דוא"ל.
- כתובת הנכס.
- סוג המזיק.
- פרטים הנוגעים לבעיה.
- תמונות או מידע נוסף, ככל שהאפשרות קיימת באתר.
על המשתמש למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
השארת פרטים באתר אינה מהווה בהכרח אישור לכך שהעסק יקבל את העבודה או יספק את השירות.
לאחר קבלת הפנייה, העסק רשאי ליצור קשר עם המשתמש לצורך בירור, מתן הצעת מחיר, תיאום ביקור או מתן השירות.
4. הצעות מחיר
מחיר המוצג באתר, בפרסום או במסגרת פנייה ראשונית עשוי להיות מחיר התחלתי או משוער בלבד, אלא אם צוין במפורש אחרת.
המחיר הסופי עשוי להשתנות בהתאם, בין היתר, ל:
- סוג המזיק.
- היקף הבעיה.
- גודל הנכס.
- מיקום הנכס.
- מספר החדרים או האזורים לטיפול.
- רמת הנגיעות.
- סוג הטיפול הנדרש.
- תנאי השטח.
- צורך בטיפול נוסף.
מחיר מחייב יהיה המחיר שסוכם בין העסק לבין הלקוח לפני ביצוע השירות, בכפוף להוראות כל דין.
5. הזמנת שירות
הזמנת שירות תתבצע באמצעות אחת מדרכי ההתקשרות שהעסק מאפשר, לרבות טלפון, WhatsApp, טופס באתר או אמצעי אחר.
לאחר תיאום השירות, הלקוח נדרש לספק מידע רלוונטי ומדויק שיכול להשפיע על אופן ביצוע ההדברה.
הלקוח מתחייב לעדכן את העסק מראש בנוגע לנסיבות מיוחדות בנכס, ככל שהן רלוונטיות לביצוע העבודה.
6. ביצוע עבודות הדברה
עבודות ההדברה יבוצעו בהתאם לסוג הבעיה, תנאי המקום והטיפול שנקבע.
הלקוח מתחייב לאפשר גישה סבירה למקום שבו אמורה להתבצע העבודה.
במקרים שבהם נדרשת הכנה מוקדמת של המקום, פינוי אנשים או בעלי חיים, סגירת אזורים או ביצוע הנחיות אחרות לפני או לאחר ההדברה, הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות שנמסרו לו.
משך האפקטיביות של טיפול הדברה עשוי להשתנות בהתאם לסוג המזיק, תנאי הסביבה, רמת הנגיעות וגורמים נוספים.
7. הנחיות בטיחות
הלקוח מתחייב לפעול בהתאם להנחיות הבטיחות וההנחיות שנמסרו לו על ידי המדביר בקשר לטיפול.
אין להיכנס לאזור שטופל או לעשות שימוש באזור באופן המנוגד להנחיות שנמסרו.
כאשר נדרש, הלקוח אחראי לעדכן מראש בדבר נוכחות של ילדים, בעלי חיים, אנשים בעלי רגישויות או כל נסיבה אחרת שעשויה להיות רלוונטית לביצוע השירות.
8. ביטול או שינוי מועד
לקוח המעוניין לבטל או לשנות מועד שנקבע לשירות מתבקש להודיע לעסק בהקדם האפשרי באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
זכויות הביטול של צרכן בעסקה יהיו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תקנותיו וכל דין רלוונטי. בעסקאות מכר מרחוק עשויות לחול הוראות מיוחדות לגבי תקופת הביטול, אופן הביטול ודמי ביטול. ממשלת ישראל
אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית ללקוח על פי דין.
9. אי-הגעת לקוח / אי אפשרות לבצע את השירות
במקרה שבו הלקוח אינו מאפשר גישה לנכס במועד שנקבע, או שהנכס אינו מוכן לביצוע השירות בהתאם להנחיות שנמסרו מראש, העסק יהיה רשאי לתאם מועד חלופי.
ככל שייגבו דמי ביטול, דמי הגעה או חיוב אחר, הדבר ייעשה רק בהתאם להסכמה שניתנה מראש ובהתאם להוראות הדין.
10. אחריות על תוצאות ההדברה
העסק יעשה מאמץ מקצועי וסביר לבצע את ההדברה בהתאם לסוג הבעיה ולתנאי המקום.
עם זאת, תוצאות ההדברה עשויות להיות מושפעות מגורמים שאינם בשליטת העסק, לרבות:
- חומרת הנגיעות.
- חדירת מזיקים ממקורות חיצוניים.
- תנאי המבנה.
- מקורות מים או מזון.
- סדקים ופתחים במבנה.
- פעילות של שכנים או נכסים סמוכים.
- תנאי סביבה.
- אי-ביצוע הנחיות לאחר ההדברה.
ככל שניתנת אחריות או התחייבות לטיפול חוזר, תנאיה יימסרו ללקוח במסגרת הצעת המחיר או בעת ביצוע השירות.
11. תשלום
התשלום עבור השירות יבוצע בהתאם למחיר שסוכם עם הלקוח ובאמצעי התשלום שהעסק מאפשר.
העסק רשאי להציע אמצעי תשלום שונים, לרבות:
- כרטיס אשראי.
- העברה בנקאית.
- מזומן, בכפוף לדין.
- אמצעי תשלום דיגיטליים.
- אמצעים נוספים שיוצעו על ידי העסק.
במקרה של עסקה בתשלומים, תנאי התשלום יימסרו ללקוח בעת ביצוע העסקה.
12. תוכן האתר
העסק עושה מאמץ לשמור על מידע נכון ועדכני באתר, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, שגיאות כתיב או מידע שאינו מעודכן.
תמונות המופיעות באתר עשויות לשמש להמחשה בלבד, אלא אם צוין אחרת.
המידע באתר אינו מהווה תחליף לבדיקה מקצועית של הנכס ולהתאמת הטיפול לבעיה הספציפית.
13. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, שירותים או גורמים חיצוניים.
העסק אינו אחראי לתוכן, לזמינות, לאבטחה או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה.
השימוש באתר חיצוני יהיה באחריות המשתמש ובהתאם לתנאים של אותו אתר.
14. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות:
- טקסטים.
- תמונות.
- סרטונים.
- גרפיקה.
- לוגו.
- עיצוב האתר.
- סימני מסחר.
- קוד.
- תוכן שיווקי.
שייכות לעסק או לצדדים שלישיים שהעניקו לעסק רישיון שימוש, אלא אם צוין אחרת.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לשנות או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב.
15. פרטיות
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר.
מדיניות הפרטיות מפרטת, בין היתר, איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף וכיצד נשמר המידע.
קישור למדיניות הפרטיות: [להוסיף קישור]
16. דיוור ופרסום
ככל שהמשתמש נתן הסכמה לקבלת דברי פרסום, הצעות או עדכונים, העסק רשאי לשלוח אליו הודעות בהתאם להוראות הדין.
המשתמש רשאי לבקש להסירו מרשימת הדיוור בהתאם להוראות הדין ובאמצעים שיוצעו לו.
17. זמינות האתר
העסק רשאי לשנות, לעדכן, להפסיק או להגביל את פעילות האתר או חלק ממנו מעת לעת.
העסק אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת או שהשירות באתר יהיה נקי מתקלות.
תקלות זמניות, עבודות תחזוקה, תקלות תקשורת או גורמים שאינם בשליטת העסק עשויים לגרום להפסקה זמנית של פעילות האתר.
18. הגבלת אחריות
המידע באתר נועד לספק מידע כללי על שירותי העסק.
אין לראות במידע באתר התחייבות לביצוע שירות מסוים, לתוצאה מסוימת או לזמינות שירות בכל אזור, אלא אם הדבר סוכם במפורש מול הלקוח.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות שהעסק אינו רשאי להגביל או לשלול על פי דין.
19. שינוי התקנון
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים בשירותים, באתר או בדרישות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף בהתאם למועד פרסומו, בכפוף לכל דין.
20. דין וסמכות שיפוט
על השימוש באתר ועל היחסים בין המשתמש לבין העסק יחולו דיני מדינת ישראל.
כל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשירותים תטופל בהתאם להוראות הדין ולסמכויות בתי המשפט המוסמכים בישראל.
21. יצירת קשר
לשאלות, בירורים או פניות בנוגע לתקנון האתר ניתן לפנות:
שם העסק: [שימי המדביר]
טלפון: [0537452281]
אתר: [shimiamadbir.co.il]